BIT#ROOT

Техническая поддержка и сопровождение IT-инфраструктуры

С нашими решениями клиенты получают стабильную, защищенную и высокопроизводительную инфраструктуру, адаптированную под индивидуальные потребности.

Узнать подробности Задать вопрос

Надежный партнер для устойчивого развития и безопасности вашего IT-бизнеса.

BIT#Root — команда экспертов в области удаленного управления серверной инфраструктурой для бизнеса. Мы предоставляем профессиональные услуги по администрированию выделенных и облачных серверов: от первичной настройки и круглосуточного сопровождения по SLA до внедрения современных технологий виртуализации и комплексного аудита информационной безопасности.

Наши услуги

Обеспечиваем бесперебойную работу ваших web-сервисов и мобильных приложений

Аудит

Проводим анализ текущего состояния серверной инфраструктуры с целью выявления проблем и предложения рекомендаций по их устранению

Техническая поддержка

Оперативно реагируем на возникающие инциденты и запросы, гарантируя бесперебойную работу серверной инфраструктуры клиентов

Мониторинг

Внедряем и настраиваем системы мониторинга для анализа состояния серверов и служб, а также хранения собранной статистики

Обеспечение безопасности

Обеспечиваем своевременное обновление серверного ПО, резервное копирование данных, защиту от вирусов и прочих угроз безопасности

лет опыта

специалистов в команде

проектов на сопровождении

Net Promoter Score

Почeму выбирают BIT#ROOT

Экспертиза

Сотрудничество с профессионалами, обладающими узкоспециализированными знаниями и опытом.

Экономия

Отсутствие расходов на рабочие места, оборудование и соцпакет для штатных сотрудников.

Прозрачность и контроль

Регулярная отчетность и мониторинг выполнения задач.

Гибкость

Возможность оперативно реагировать на изменения в IT-инфраструктуре и бизнес-процессах.

Как мы работаем

Основные этапы обслуживания

Аудит

Проводим комплексный аудит существующей IT-инфраструктуры клиента. На основе полученных данных разрабатываем подробный отчет с анализом и рекомендациями по оптимизации инфраструктуры. Предлагаем решения для повышения эффективности, надежности и безопасности . Учитывая потребности и масштаб бизнеса клиента, предлагаем оптимальный тариф для обслуживания.

Развертывание и настройка сервера

Выполняем конфигурацию сервера: установку операционной системы и необходимого программного обеспечения, настройку сетевых параметров, создание учетных записей, распределение прав доступа и другие базовые операции для обеспечения готовности системы к дальнейшей эксплуатации.

Тестирование

Проводим комплексную проверку работоспособности сервера. Демонстрируем результаты тестирования клиенту, согласовываем готовность к эксплуатации. Учитываем замечания и при необходимости вносим финальные корректировки.

Поддержка

Переносим проект на подготовленный сервер. Обеспечиваем постоянную поддержку и мониторинг ИТ-инфраструктуры: оперативно устраняем неполадки, обновляем ПО, оптимизируем производительность и обеспечиваем безопасность.

Нам доверяют